近年来，文山市人大常委会立足法定监督职责，紧扣涉法涉诉信访工作重点，以协同联动为抓手、以全程监督为支撑、以矛盾化解为核心，多角度强化监督赋能，推动涉法涉诉矛盾就地化解、源头减量，全面提升司法服务质效与基层治理水平。
联动开门接访，一线疏通群众诉求。深化人大常委会与法院等部门的协同协作，2025年以来联合参与文山市“开门大接访”活动6次，受理信访事项14件，接访群众32人次。通过直面群众在司法领域的急难愁盼问题，现场解读法律法规、答疑释惑，对简易涉法纠纷当场协调处置，对复杂诉求分类登记、专人跟进，主动将监督触角延伸至信访一线，从源头化解初发涉法矛盾，减少纠纷进入诉讼及信访程序。
规范转办流程，精准高效处置信访。健全人大常委会涉法涉诉信访件流转机制，畅通群众诉求反映渠道，规范人大常委会信访件接收、登记、甄别、转办、督办和反馈全流程。对群众反映的涉法涉诉问题严格分类梳理，精准转交市人民法院等对应部门办理，并明确答复时限与工作要求。人大常委会全程跟踪流转进度，督促相关部门压实办理责任，优化办理流程，提升信访事项初次办理质量，有效降低重复信访、越级信访发生率。2025年以来，接转市人民法院等相关部门办理信访件7件，办结率达100%。
聚焦专项行动，靶向攻坚矛盾化解。以人大刚性监督为引领，市人民法院部署开展信访化解专项行动，重点围绕涉法涉诉信访突出短板，全面摸排梳理长期未结、反复投诉、疑难复杂涉法涉诉案件，制定印发《文山市人民法院信访化解专项行动方案》，并针对信访积案落实包案责任制，整合工作力量集中攻坚，综合运用调解疏导、司法救助、情理化解等多元方式，推动矛盾实质性化解，高效处置各类历史遗留涉法涉诉事项。自2025年信访化解专项行动开展以来，共办结信访件262件，办结率达96.3%。
常态专题述职，自觉接受履职监督。严格落实人大履职监督制度，市人民法院向人大常委会专题汇报涉法涉诉治理、矛盾纠纷化解、审判质效提升等重点工作，实现市人民法院领导班子成员任期内向市人大常委会报告履职情况全覆盖。以常态化汇报监督模式，倒逼法院正视问题、改进作风，不断规范司法行为，从执法办案源头减少涉法涉诉矛盾滋生。2025年信访件数量较2024年同比下降17.67%，实现三年来信访案件数量首次下降。
细化审议清单，刚性落实闭环管理。依托人大常委会审议职能，结合工作调研、集中审议情况，量身制定专项审议意见清单，逐项明确问题短板、整改方向、责任主体、完成时限，实行清单化、项目化、台账化管理，确保件件有落实、事事有回音。2025年以来，共发出审议意见“问题清单”2份，涉及整改问题7个。通过清单化闭环监管，推动法院长效整改、举一反三，固化治理成果，杜绝同类涉法涉诉问题反复出现。